So funktioniert der Ablauf
1. Bestellung
Bitte buche zunächst die Formate, die du bewerten lassen möchtest. Nach erfolgreichem Abschluss und Bezahlung deiner Bestellung erhältst du per E-Mail die Versandanschrift unseres Versandbüros.
Verpacke deine Spiele bitte sorgfältig und stoßsicher. Lege deiner Sendung idealerweise den ausgedruckten Auftrag bei. Alternativ kannst du deine Auftragsnummer gut leserlich auf die Innenseite der Kartonöffnung schreiben.
Falls Auftragsteller und Absender nicht identisch sind, hinterlasse bitte einen entsprechenden Hinweis im Kommentarfeld während des Bestellprozesses.
2. Wareneingang
Sobald deine Sendung bei uns eingegangen ist, prüfen wir diese auf Vollständigkeit sowie auf außergewöhnliche Beschädigungen. Sollten uns dabei Abweichungen auffallen, setzen wir uns umgehend mit dir in Verbindung.
Im Anschluss erhältst du per E-Mail eine Eingangsbestätigung inklusive des voraussichtlichen Fertigstellungstermins.
3. Grading
Deine Einreichung wird entsprechend des Zieltermins in unsere Bearbeitungswarteschlange aufgenommen.
Der Grading-Prozess setzt sich aus den Schritten Pre-Grading, Grading und Casing zusammen.
Im Pre-Grading wird dein Objekt fotodokumentiert, die Daten für das Label erstellt, die Echtheit geprüft und der Zustand bewertet.
Im anschließenden Grading erfolgen eine erneute Echtheitsprüfung sowie eine unabhängige Zustandsbewertung – durchgeführt von einem anderen Mitarbeiter. So stellen wir unser bewährtes 4-Augen-Prinzip sicher.
Nach Abschluss des Gradings folgt das Casing: Dabei wird dein Objekt fachgerecht in unserem Acrylgehäuse versiegelt.
4. Qualitätskontrolle
Nachdem der Casing-Prozess abgeschlossen ist, wird dein bewertetes Spiel einer abschließenden Qualitätskontrolle unterzogen. Dabei prüfen wir das Objekt sorgfältig auf verschiedene Qualitätsmerkmale sowie mögliche Fehler.
5. Versand
Nach erfolgreicher Qualitätskontrolle wird dein bewertetes Objekt sorgfältig und transportsicher verpackt sowie mit DHL versendet.
Sobald deine Sendung auf dem Weg ist, informieren wir dich per E-Mail über den Versand. Zusätzlich erhältst du eine Sendungsnummer zur Nachverfolgung.
★★★★★ 4,8/5 Kundenbewertung auf Trustpilot
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Wie immer Top! Schon um die 20+ Spiele graden lassen,sind sicher nicht die letzten! ;) Grades auch bei dieser Submission Positiv überrascht! Mit solchen guten Grades bei 2 Spielen hätte ich garnicht gerechnet! Danke Pixel!
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Nach mehreren Einsendungen, u.a. im Oktober: PXG-2618, ist mein Fazit zu Pixel Grading: Erstklassig! Die Expertise von Pixel Grading im PAL Bereich war mir dabei am wichtigsten. Case und Label Qualität ist Top.
Der Support über Discord reagiert extrem schnell auf Nachfragen. Meine eingesendeten Spiele sind bisher immer bestens verpackt und innerhalb
der angegebenen Frist angekommen. -
Eine super Alternative zu anderen Anbietern aus dem Ausland. Man muss sich weniger Gedanken machen, wenn man seine Spiele nicht nach Übersee schicken muss. Pixel bietet auch Discordsupport.
Ich bin total zufrieden.